Terug naar overzicht

Huisartsenpost Schievliet levert per 5 januari definitief de nachtelijke huisartsenspoedzorg vanuit Delft

HAP Schievliet concentreert nachtelijke huisartsenspoedzorg in Delft

12-12-2025 –

Huisartsenposten Schievliet (HAP Schievliet) concentreert met ingang van 5 januari 2026 de huisartsenspoedzorg in de nacht (tussen 23.00 uur ’s avonds en 08.00 uur ’s ochtends) op de HAP-locatie in Delft (Reinier de Graaf). Door dit besluit blijft de huisartsenspoedzorg in de nacht ook in de toekomst beschikbaar, veilig en van hoge kwaliteit voor alle inwoners in de regio.

Wat is huisartsenspoedzorg?

Huisartsenspoedzorg is huisartsenzorg buiten kantoortijden die niet kan wachten tot de eigen huisarts weer bereikbaar is. In Nederland leveren huisartsenspoedposten (HAP) deze zorg.

Of iemand huisartsenspoedzorg nodig heeft, of wellicht spoedzorg in een ziekenhuis, beoordeelt een triagist, een speciaal opgeleide doktersassistent, aan de telefoon. Een triagist is getraind snel en nauwkeuring te kunnen beoordelen welke spoedzorg het meest geschikt is. In de meeste gevallen is een zelfzorgadvies voldoende. Het kan ook nodig zijn om naar de HAP te komen voor een spoedconsult bij de huisarts. En in sommige gevallen komt een huisarts naar de patiënt toe voor een visite. Als er sprake is van levensbedreigende spoed, wordt een ambulance ingeschakeld.

Wat betekent de nachtelijke concentratie voor inwoners?

Wanneer een inwoner uit Maassluis, Vlaardingen of Schiedam tussen 23.00 uur ’s avonds en 8.00 uur ’s morgens een huisarts nodig heeft, belt hij of zij net als nu HAP Schievliet. Dat gebeurt op hetzelfde nummer als altijd: 010 – 249 3939. De triagist (een speciaal opgeleide doktersassistent) die de patiënt te woord staat, bespreekt met de patiënt wat de beste plek en de juiste zorg is op dat moment.

Als een spoedconsult in de nacht nodig is, dan gebeurt dat vanaf 5 januari 2026 op de HAP in Delft. Samen met de patiënt bespreekt de triagist hoe dit praktisch te regelen. Als de huisarts inschat dat de patiënt spoedzorg in een ziekenhuis nodig heeft, wordt overlegd wat op dat moment de beste plek is. Als een patiënt bijvoorbeeld al bekend is in het Franciscus Gasthuis, dan kan in overleg een verwijzing plaatsvinden.

In de nieuwe situatie blijven net zoveel huisartsen in de nacht werken als nu. De huisarts uit Schiedam werkt in de nacht op de HAP in Delft. Dit heeft als voordeel dat er altijd een huisarts aanwezig is als een patiënt op de HAP komt voor een spoedconsult, ook als er visite wordt gereden.

Bij levensbedreigende spoed geldt net als altijd: bel 112. Aan de inzet van ambulances in de regio verandert niets.

Concentratie geldt alleen voor de nacht

De HAP is open buiten kantoortijden, wanneer de eigen huisarts niet bereikbaar is. HAP Schievliet is op al deze tijden bereikbaar op het bekende telefoonnummer (010 – 249 3939). Enkel in de nacht worden patiënten die een spoedconsult op locatie nodig hebben gevraagd naar de HAP in Delft te komen. Op alle andere momenten (avonden door de week van 17.00 tot 23.00 uur, in het weekend en op feestdagen van 8.00 tot 23.00 uur) vinden spoedconsult op de HAP – net als nu – plaats op de HAP in Schiedam.

Eerst bellen, niet onaangekondigd komen

Voor de eigen veiligheid en zo min mogelijk wachttijden, is en blijft het belangrijk voor elke HAP: bel altijd en kom niet onaangekondigd. Op die manier kunnen we een inschatting maken van de ernst van de situatie en de meest passende zorg op dat moment organiseren.

Voor patiënten die vanaf 5 januari 2026 zonder eerst te bellen en na 23.00 uur naar de gesloten HAP in Schiedam komen, zijn maatregelen genomen om ze naar de juiste zorg te begeleiden.

Waarom deze verandering?

De belangrijkste reden voor de verplaatsing van de nachtzorg is het landelijke tekort aan triagisten. Door ‘s nachts op één plek te werken, wordt de druk op het personeel verlaagd en de toegankelijkheid van de huisartsenspoedzorg in de nacht gegarandeerd. Daarnaast is het voor huisartsen prettig om te werken in een omgeving waar specialistische ziekenhuiszorg dichtbij is, als het echt nodig is.

Directeur Mariëtte Glim van Huisartsenposten Schievliet benadrukt: “Dit was voor ons geen gemakkelijke beslissing, maar het is een noodzakelijke stap om de bereikbaarheid, veiligheid en kwaliteit van de huisartsenspoedzorg buiten kantooruren ook voor de toekomst in onze regio te behouden.”

Zorgvuldig proces

Het besluit om de huisartsenspoedzorg in de nacht te concentreren op de HAP locatie Delft, is genomen na grondig en breed onderzoek. Hierbij waren zowel interne als externe partners nauw betrokken. De komende periode zal HAP Schievliet de nieuwe situatie continu monitoren. Met de eigen huisartsen en triagisten en ook met externe partners zijn hierover afspraken gemaakt. Daarnaast worden net als nu patiënten gebeld om hun ervaringen te horen.

---

Veelgestelde vragen over de concentratie van de nachtelijke huisartsenzorg

Wat is huisartsenspoedzorg?

Huisartsenspoedzorg is huisartsenzorg buiten kantoortijden die niet kan wachten tot de eigen huisarts weer bereikbaar is. In Nederland leveren huisartsenspoedposten (HAP) deze zorg. Of iemand huisartsenspoedzorg nodig heeft, of wellicht spoedzorg in een ziekenhuis, beoordeelt een triagist, een speciaal opgeleide doktersassistent, aan de telefoon.

Wat gebeurt er als ik de HAP bel?

Een triagist is getraind om snel en nauwkeuring te kunnen beoordelen welke spoedzorg het meest geschikt is. In de meeste gevallen is een zelfzorgadvies voldoende. Het kan ook nodig zijn om naar de HAP te komen voor een spoedconsult bij de huisarts. En in sommige gevallen komt een huisarts naar de patiënt toe voor een visite. Als er sprake is van levensbedreigende spoed, wordt een ambulance ingeschakeld.

Wat is een triagist?

Een triagist is een speciaal opgeleide doktersassistent die getraind is om snel en nauwkeurig te beoordelen welke spoedzorg het meest geschikt is voor u. De triagist is uw eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat u de juiste zorg op de juiste plek ontvangt.

Waarom moet ik altijd eerst bellen?

Voor de eigen veiligheid en zo min mogelijk wachttijden, is en blijft het belangrijk voor elke HAP: bel altijd en kom niet onaangekondigd. Op die manier kunnen we een inschatting maken van de ernst van de situatie en de meest passende zorg op dat moment organiseren.

Wat verandert er?

Om de spoedzorg in de nacht, veilig en van hoge kwaliteit te houden, bundelen wij onze krachten door de nachtelijke huisartsenspoedzorg (tussen 23.00 en 08.00 uur) onder te brengen op onze locatie in Delft, in het Reinier de Graaf ziekenhuis.

Deze aanpassing gaat in op 5 januari 2026. Als u na telefonische triage een spoedconsult bij de huisarts nodig heeft, dan zal dit op de HAP in Delft plaatsvinden.

Wat blijft hetzelfde?

De HAP is open buiten kantoortijden, wanneer de eigen huisarts niet bereikbaar is, voor alle inwoners uit de regio’s Vlaardingen, Maasluis, Schiedam en Delft e.o. HAP Schievliet is dan bereikbaar op het bekende telefoonnummer (010 – 249 3939). Enkel in de nacht worden patiënten die een spoedconsult op locatie nodig hebben, gevraagd naar de HAP in Delft te komen. Op alle andere momenten (avonden door de week van 17.00 tot 23.00 uur, in het weekend en op feestdagen van 8.00 tot 23.00 uur) vinden spoedconsulten (net als nu) plaats op de HAP in Schiedam.

Waarom is deze verandering nodig?

De belangrijkste aanleiding is het landelijke tekort aan triagisten. Wij willen u in de nacht veilige en goede zorg kunnen blijven leveren. Daarnaast is het voor huisartsen prettig om te werken in een omgeving waar specialistische ziekenhuiszorg dichtbij is, als het echt nodig is.

Wat moet ik doen als ik ’s nachts tussen 23.00 en 8.00 uur spoedzorg nodig heb?

Belt u alstublieft altijd eerst. Het telefoonnummer van de Huisartsenpost Schievliet blijft ongewijzigd (010 – 2493939) en is ook na 23.00 uur bereikbaar. U krijgt een deskundige triagist aan de lijn. De triagist zorgt ervoor dat u de juiste hulp krijgt:

• U wordt telefonisch geholpen.
• U komt naar de HAP in Delft voor een spoedconsult bij de huisarts
• Een huisarts komt bij u op visite.
• Er wordt een ambulance naar uw locatie gestuurd.

Wat als ik ’s nachts bij de HAP in Schiedam sta zonder vooraf gebeld te hebben?

Voor de eigen veiligheid en zo min mogelijk wachttijden is het cruciaal dat u eerst belt. Mocht u ’s nachts onverhoopt toch zonder afspraak bij de HAP in Schiedam aankomen, dan zal de beveiliger u vriendelijk verzoeken alsnog de HAP te bellen voor de triage. Bij levensbedreigende spoed geldt, net als altijd: bel 112.

Moet ik nu langer reizen in de nacht?

We begrijpen dat de rit naar Delft voor inwoners van Schiedam, Vlaardingen en Maassluis extra reistijd kan betekenen. De maximale reistijd voor iedereen in ons gebied blijft onder de 25 minuten met de auto. Deze stap is genomen om u in de nacht de meest veilige en kwalitatief goede huisartsenspoedzorg te kunnen blijven bieden.

Wat als ik geen auto heb of niet zelf kan rijden?

We begrijpen dat niet iedereen beschikt over eigen vervoer. Als u naar de HAP in Delft moet komen en geen vervoer heeft, dan proberen we samen hier een oplossing voor te bedenken. Onze triagist bespreekt dit met u tijdens het telefoongesprek.

Wanneer komt de huisarts bij mij op visite?

Tijdens de telefonische triage beoordeelt de triagist zorgvuldig of een visite noodzakelijk is. Een huisarts komt bij u thuis wanneer uw medische situatie het onmogelijk maakt om naar de HAP te komen. De triagist maakt samen met u deze afweging op basis van uw klachten en situatie.

Blijven de zorgkwaliteit en het personeel op peil?

Absoluut. De zorgkwaliteit en -capaciteit blijven gewaarborgd. Er blijven evenveel huisartsen (twee per nacht) en visiteauto’s beschikbaar als nu. Dit heeft als voordeel dat er altijd een huisarts aanwezig is als een patiënt op de HAP komt voor een spoedconsult, ook als er visite wordt gereden.

Door op één plek te werken, kunnen onze triagisten en huisartsen hun werk beter organiseren. Hiermee zetten we nu een stap om de kwaliteit en toegankelijkheid van de spoedzorg in de toekomst voor onze regio te verzekeren.

Kan ik kiezen naar welk ziekenhuis ik ga als ik verder behandeld moet worden?

Gelukkig hoeven er maar heel weinig patiënten in de nacht vanaf onze huisartsenpost naar het ziekenhuis. De triagist en de huisarts van dienst proberen een zo goed mogelijk beeld van uw situatie te krijgen om in te schatten welke zorg u nodig heeft. Dit gaat om maatwerk: wat heeft u nodig en waar kunt u het beste geholpen worden? Uw medische situatie, persoonlijke omstandigheden, maar ook of u al bij een ziekenhuis bekend bent worden hierbij meegenomen. Er zijn goede afspraken over verwijzingen gemaakt met Franciscus en Reinier de Graaf.

Met wie is dit besluit afgestemd?

Dit besluit is zorgvuldig en breed voorbereid. We hebben intensief overlegd met alle voor de huisartsenspoedzorg belangrijke partners in de regio.

Hoe kijken onze partners naar dit besluit?

Dit was voor ons geen gemakkelijke beslissing, maar een noodzakelijke stap om de bereikbaarheid, veiligheid en kwaliteit van de huisartsenspoedzorg buiten kantooruren ook voor de toekomst in onze regio te behouden.  Onze partners begrijpen onze beweegredenen, maar hadden ook liever gehad dat het niet nodig was.

Is de concentratie tijdelijk?

De concentratie van de nachtzorg is geen tijdelijke maatregel. Er is lang over nagedacht en goed voorbereid. Ook worden de personele tekorten niet minder in de toekomst. Samen met alle partijen in de regio zetten wij ons in om de spoedzorg in de toekomst beschikbaar en van goede kwaliteit te houden.

Leren en verbeteren

We zullen de nieuwe situatie continu monitoren. Hoe werken de gemaakte afspraken? Moet er nog iets aangepast? We horen ook graag wat uw ervaringen zijn door patiënten, net als nu, te bellen en enkele vragen te stellen.